(Actualizaci\u00f3n: mayo de 2026)<\/strong><\/p>\n\n\n\n El presente documento contractual regula la contrataci\u00f3n de productos y servicios ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web www.toxicvanity.com<\/a><\/strong>, titularidad de Toxic Vanity<\/strong>, en adelante, el PRESTADOR<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n La aceptaci\u00f3n de estas Condiciones Generales conlleva que el USUARIO<\/strong> ha le\u00eddo, entiende y comprende \u00edntegramente el presente documento, es una persona mayor de edad y con capacidad legal suficiente para contratar, y asume y acepta todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/p>\n\n\n\n Estas condiciones tendr\u00e1n una vigencia indefinida y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web del PRESTADOR.<\/p>\n\n\n\n El PRESTADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que dichas modificaciones puedan afectar a los productos o servicios contratados con anterioridad a la fecha de modificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Por un lado, el PRESTADOR<\/strong> de los bienes o servicios contratados por el USUARIO<\/strong> es TOXIC VANITY S.L.U.<\/strong>, con domicilio social en Calle Ronda Norte 7, 25B, Ponferrada, Le\u00f3n<\/strong>, CIF B26801514<\/strong>, y tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente +34648293461<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Y por otro, el USUARIO<\/strong>, quien se registra en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a<\/strong>, siendo responsable del uso, custodia y confidencialidad<\/strong> de los mismos, as\u00ed como de la veracidad de los datos personales<\/strong> facilitados al PRESTADOR.<\/p>\n\n\n\n El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa y\/o prestaci\u00f3n de servicios<\/strong> que nace entre el PRESTADOR<\/strong> y el USUARIO<\/strong> en el momento en que este \u00faltimo acepta las presentes condiciones<\/strong> durante el proceso de contrataci\u00f3n en l\u00ednea<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Dicha relaci\u00f3n contractual conlleva la entrega de un producto y\/o la prestaci\u00f3n de un servicio concreto<\/strong>, a cambio de un precio determinado<\/strong>, claramente indicado y p\u00fablicamente expuesto<\/strong> a trav\u00e9s del sitio web<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Para acceder a los productos o servicios ofrecidos por el PRESTADOR, el USUARIO deber\u00e1 registrarse en el sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario, proporcionando de forma libre y voluntaria los datos personales requeridos.<\/p>\n\n\n\n El tratamiento de dichos datos se realizar\u00e1 conforme a lo establecido en la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD)<\/strong>, y de acuerdo con lo dispuesto en el Aviso Legal y la Pol\u00edtica de Privacidad del sitio web.<\/p>\n\n\n\n El USUARIO seleccionar\u00e1 un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros. Asimismo, se compromete a comunicar inmediatamente al PRESTADOR cualquier p\u00e9rdida, robo o acceso no autorizado a su cuenta, con el fin de que se proceda al bloqueo inmediato.<\/p>\n\n\n\n De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE)<\/strong>, el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n Salvo estipulaci\u00f3n particular acordada expresamente y por escrito, la realizaci\u00f3n de un pedido al PRESTADOR<\/strong> implicar\u00e1 la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas por parte del USUARIO<\/strong> de las presentes condiciones legales. Ninguna condici\u00f3n, cl\u00e1usula o estipulaci\u00f3n propuesta por el USUARIO podr\u00e1 diferir de las del PRESTADOR si no ha sido aceptada previamente y por escrito por este \u00faltimo.<\/p>\n\n\n\n Las presentes Condiciones Generales, junto con la Pol\u00edtica de Privacidad y el Aviso Legal del Sitio Web, constituyen el \u00fanico marco normativo aplicable al uso del Sitio Web y a la compra de productos o contrataci\u00f3n de servicios a trav\u00e9s del mismo, sustituyendo a cualesquiera otras condiciones, salvo acuerdo expreso en contrario.<\/p>\n\n\n\n En consecuencia, todo USUARIO que acceda al Sitio Web, se registre y realice una compra acepta expresamente quedar vinculado por las Condiciones Generales, la Pol\u00edtica de Privacidad y el Aviso Legal, en la versi\u00f3n vigente en el momento de acceso y contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Para poder registrarse y realizar compras en el Sitio Web, el USUARIO deber\u00e1 ser mayor de dieciocho (18) a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n Todo el contenido del presente Sitio Web, incluyendo, a t\u00edtulo enunciativo pero no limitativo, dise\u00f1os, textos, v\u00eddeos, fotograf\u00edas, elementos gr\u00e1ficos, marca comercial, logotipos y c\u00f3digos fuente, es propiedad exclusiva de Toxic Vanity S.L.U.<\/strong> y se encuentra protegido por la normativa vigente en materia de Propiedad Intelectual, en particular por el Real Decreto Legislativo 1\/1996, de 12 de abril<\/strong>, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, as\u00ed como por el resto de disposiciones legales aplicables.<\/p>\n\n\n\n El USUARIO se compromete a respetar dichos derechos y se le proh\u00edbe expresamente la reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, transformaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica o cualquier otra forma de explotaci\u00f3n, total o parcial, del contenido del Sitio Web, con fines comerciales o no, sin la autorizaci\u00f3n previa y por escrito de Toxic Vanity.<\/p>\n\n\n\n El importe abonado en concepto de reserva o inscripci\u00f3n no ser\u00e1 reembolsable en ning\u00fan caso<\/strong>, salvo en el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento legal dentro del plazo de catorce (14) d\u00edas naturales<\/strong> desde la fecha en que se realiz\u00f3 el pago de la reserva, siempre que dicho derecho sea legalmente aplicable<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n En caso de que el USUARIO (alumno) no asista a la formaci\u00f3n en la fecha establecida<\/strong>, perder\u00e1 \u00edntegramente el importe abonado<\/strong>, sin derecho a devoluci\u00f3n, cambio de fecha ni canje por productos u otros servicios<\/strong>. La reserva no es transferible<\/strong> a otra persona ni a futuras ediciones del curso, dado que las formaciones presenciales se realizan fuera de la ciudad de origen de Toxic Vanity<\/strong> y requieren una planificaci\u00f3n log\u00edstica espec\u00edfica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n De manera excepcional<\/strong>, y \u00fanicamente si el USUARIO comunica por escrito su imposibilidad de asistencia con un m\u00ednimo de treinta (30) d\u00edas naturales de antelaci\u00f3n<\/strong> a la fecha del curso, Toxic Vanity podr\u00e1 permitir<\/strong> que la reserva sea guardada para canjearla por otra fecha de las formaciones presenciales programadas en Espa\u00f1a<\/strong>, dentro de un plazo m\u00e1ximo de seis (6) meses<\/strong> desde la fecha inicial del curso contratado. En supuestos de fuerza mayor<\/strong>, Toxic Vanity se reserva el derecho de modificar la fecha de realizaci\u00f3n del curso<\/strong> cuando este no pudiera llevarse a cabo en la fecha prevista o no se alcanzase el n\u00famero m\u00ednimo de alumnos necesario<\/strong> para su realizaci\u00f3n. En estos casos, las reservas quedar\u00e1n autom\u00e1ticamente guardadas<\/strong> para una nueva fecha<\/strong>, que ser\u00e1 comunicada oportunamente.<\/p>\n\n\n\n En el supuesto de cancelaci\u00f3n total del curso por parte de Toxic Vanity<\/strong>, entendiendo como tal la no realizaci\u00f3n definitiva del mismo<\/strong> y no un simple cambio de fecha, se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n \u00edntegra de las cantidades abonadas<\/strong> a los USUARIOS con reserva activa<\/strong> y no cancelada con anterioridad por iniciativa propia.<\/p>\n\n\n\n La reserva de cuatro (4) o m\u00e1s plazas<\/strong> del mismo curso por parte de una misma persona implicar\u00e1 la obligaci\u00f3n de abonar el importe total correspondiente con un m\u00ednimo de un (1) mes de antelaci\u00f3n<\/strong> a la fecha prevista del curso.<\/p>\n\n\n\n Esta medida responde al car\u00e1cter limitado de las plazas disponibles<\/strong>, ya que la acumulaci\u00f3n de reservas por parte de una misma persona<\/strong> y su eventual inasistencia supone una p\u00e9rdida econ\u00f3mica directa<\/strong> para Toxic Vanity, al no poder reasignar dichas plazas<\/strong> a otros alumnos interesados. Todo el contenido impartido durante las formaciones presenciales de Toxic Vanity<\/strong>, incluyendo, a t\u00edtulo enunciativo y no limitativo, t\u00e9cnicas, m\u00e9todos de trabajo, procesos creativos, din\u00e1micas de ense\u00f1anza, dise\u00f1os, composiciones, explicaciones, materiales did\u00e1cticos, demostraciones y know-how<\/strong>, constituye propiedad intelectual exclusiva de Toxic Vanity<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Queda terminantemente prohibido<\/strong> al USUARIO<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n El contenido de las formaciones se facilita exclusivamente para uso personal y profesional del alumno<\/strong>, quedando expresamente prohibido su uso con fines de ense\u00f1anza, formaci\u00f3n o r\u00e9plica de la metodolog\u00eda<\/strong> de Toxic Vanity.<\/p>\n\n\n\n El incumplimiento<\/strong> de lo dispuesto en el presente apartado podr\u00e1 dar lugar a la adopci\u00f3n de las acciones legales oportunas<\/strong>, incluida la reclamaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios<\/strong>, sin perjuicio de otras responsabilidades que pudieran corresponder.<\/p>\n\n\n\n Los env\u00edos de productos f\u00edsicos<\/strong> se realizan mediante servicio de mensajer\u00eda Correos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Los costes de env\u00edo<\/strong> incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA)<\/strong>, pero no incluyen otros impuestos, tasas, aranceles o recargos<\/strong> que, en su caso, pudieran resultar de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Se entender\u00e1 por env\u00edo<\/strong> la entrega de los art\u00edculos en el domicilio o direcci\u00f3n indicada por el USUARIO<\/strong> durante el proceso de realizaci\u00f3n del pedido, quedando limitadas las zonas de entrega<\/strong> a aquellas expresamente indicadas en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n El PRESTADOR no enviar\u00e1 ning\u00fan pedido hasta haber comprobado previamente la correcta recepci\u00f3n del pago<\/strong> correspondiente.<\/p>\n\n\n\n Toxic Vanity entregar\u00e1 los pedidos al servicio de mensajer\u00eda en un plazo m\u00e1ximo de cuarenta y ocho (48) horas laborables<\/strong> desde la confirmaci\u00f3n del pago. No se responsabiliza de las posibles demoras en la entrega<\/strong> causadas por el servicio de mensajer\u00eda, circunstancias ajenas al PRESTADOR o causas de fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n Los env\u00edos a Espa\u00f1a y Portugal (Pen\u00ednsula y Baleares)<\/strong> tienen un plazo de entrega estimado de 48 a 72 horas laborables<\/strong> (de lunes a viernes), una vez el pedido ha sido entregado al servicio de mensajer\u00eda. En el momento de la expedici\u00f3n, el USUARIO recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con el n\u00famero de seguimiento del env\u00edo<\/strong>. Toxic Vanity no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Toxic Vanity realiza env\u00edos internacionales<\/strong>, cuyo coste variar\u00e1 en funci\u00f3n del pa\u00eds de destino, dimensiones y peso del env\u00edo<\/strong>. Para pedidos con destino fuera de Espa\u00f1a, el USUARIO podr\u00e1 realizar una simulaci\u00f3n de compra introduciendo su direcci\u00f3n postal<\/strong> para obtener el c\u00e1lculo exacto de los gastos de env\u00edo, o bien contactar a trav\u00e9s del formulario de contacto<\/strong> del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n El PRESTADOR no asumir\u00e1 responsabilidad alguna<\/strong> cuando la entrega del pedido no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el USUARIO sean falsos, inexactos o incompletos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n La entrega se considerar\u00e1 realizada<\/strong> en el momento en que el transportista ponga los productos a disposici\u00f3n del USUARIO<\/strong> y este, o la persona autorizada por \u00e9l, firme el documento de recepci\u00f3n de la entrega<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Corresponde al USUARIO verificar el estado del pedido en el momento de la recepci\u00f3n<\/strong> y hacer constar en el documento de entrega<\/strong> cualquier reserva, incidencia o reclamaci\u00f3n que pudiera estar justificada.<\/p>\n\n\n\n En aquellos casos en los que la contrataci\u00f3n no conlleve la entrega f\u00edsica de un producto<\/strong>, y el contenido sea facilitado mediante descarga digital<\/strong>, el PRESTADOR informar\u00e1 previamente al USUARIO<\/strong> sobre el procedimiento a seguir para efectuar dicha descarga<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n El USUARIO<\/strong> dispone de los mismos derechos y plazos<\/strong> para proceder a la devoluci\u00f3n y\/o reclamaci\u00f3n<\/strong> de posibles vicios o defectos<\/strong> que pueda presentar el producto o servicio, tanto si la contrataci\u00f3n se ha realizado en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 71 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo<\/strong>, el USUARIO dispone de un plazo de catorce (14) d\u00edas naturales<\/strong>, contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n del producto<\/strong>, para ejercer su derecho de desistimiento<\/strong>. El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable<\/strong> en los siguientes supuestos:<\/p>\n\n\n\n Toda devoluci\u00f3n deber\u00e1 ser comunicada previamente al PRESTADOR<\/strong>. Para ello, el USUARIO deber\u00e1 notificarlo por escrito<\/strong> mediante correo electr\u00f3nico a Toxic Vanity<\/strong>, indicando los datos necesarios para identificar la compra<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Una vez recibida la comunicaci\u00f3n, el PRESTADOR confirmar\u00e1 la recepci\u00f3n de la solicitud mediante correo electr\u00f3nico<\/strong>, indicando el procedimiento a seguir<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n El USUARIO deber\u00e1 enviar los productos en perfecto estado<\/strong> y dentro del plazo m\u00e1ximo de catorce (14) d\u00edas naturales<\/strong> desde la fecha de recepci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n En los casos en los que proceda legalmente la devoluci\u00f3n, Toxic Vanity reembolsar\u00e1 al USUARIO el importe correspondiente a la compra original<\/strong>, excluyendo los gastos directos de devoluci\u00f3n<\/strong>, que ser\u00e1n asumidos por el USUARIO<\/strong>, salvo que la devoluci\u00f3n se deba a un defecto del producto o a un error imputable al PRESTADOR.<\/p>\n\n\n\n Los pagos realizados mediante tarjeta bancaria a trav\u00e9s de RedSys o mediante transferencia bancaria<\/strong> se considerar\u00e1n definitivos<\/strong>, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor<\/strong> conforme a la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n Cualquier reclamaci\u00f3n<\/strong> que el USUARIO<\/strong> considere oportuna ser\u00e1 atendida en la mayor brevedad posible<\/strong> y podr\u00e1 realizarse a trav\u00e9s de los siguientes canales de contacto<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n El PRESTADOR pone a disposici\u00f3n de los clientes una hoja oficial de reclamaciones<\/strong>, que podr\u00e1 ser solicitada mediante escrito a trav\u00e9s del formulario de contacto<\/strong> disponible en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n Asimismo, cualquier duda, sugerencia o comentario<\/strong> podr\u00e1 dirigirse al Departamento de Atenci\u00f3n al Cliente<\/strong> a trav\u00e9s del formulario de contacto<\/strong> del Sitio Web o mediante WhatsApp<\/strong> en el tel\u00e9fono 648 29 34 61<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 14.1 del Reglamento (UE) n\u00ba 524\/2013<\/strong>, la Comisi\u00f3n Europea<\/strong> pone a disposici\u00f3n de los consumidores una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (ODR)<\/strong>, de acceso gratuito, para la resoluci\u00f3n de conflictos entre el USUARIO<\/strong> y el PRESTADOR<\/strong>, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia.<\/p>\n\n\n\n La resoluci\u00f3n del conflicto se llevar\u00e1 a cabo mediante la intervenci\u00f3n de un organismo de resoluci\u00f3n de litigios<\/strong>, que actuar\u00e1 como tercero neutral e independiente<\/strong>, facilitando el di\u00e1logo entre las partes con el objetivo de alcanzar un acuerdo, pudiendo incluso proponer una soluci\u00f3n<\/strong> al conflicto.<\/p>\n\n\n\n El acceso a la plataforma ODR se encuentra disponible en el siguiente enlace:Identidad de las partes contratantes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Objeto del contrato<\/h4>\n\n\n\n
Procedimiento de contrataci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\n
1. CL\u00c1USULAS GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
2. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
3. FORMACIONES PRESENCIALES<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
En ning\u00fan caso esta opci\u00f3n dar\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n del importe abonado<\/strong>, ni a su canje por productos u otros servicios. Esta posibilidad se concede una \u00fanica vez por reserva<\/strong>, queda sujeta a la disponibilidad de plazas<\/strong> en la nueva fecha seleccionada y no ser\u00e1 aplicable a cursos internacionales, ediciones especiales, formaciones exclusivas o cursos con plazas especialmente limitadas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
PROPIEDAD INTELECTUAL, CONFIDENCIALIDAD Y USO DE LAS FORMACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
4. ENV\u00cdO DE PEDIDOS<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Salvo que la devoluci\u00f3n se deba a defectos o falta de conformidad del producto<\/strong>, los gastos de env\u00edo derivados de la devoluci\u00f3n ser\u00e1n asumidos por el USUARIO<\/strong>.
El producto deber\u00e1 ser devuelto en su embalaje original<\/strong>, en perfecto estado<\/strong> y sin haber sido utilizado.<\/p>\n\n\n\nExclusiones del derecho de desistimiento<\/h3>\n\n\n\n
\n
Procedimiento de devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
6. RECLAMACIONES<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\n
Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (Online Dispute Resolution)<\/h3>\n\n\n\n
https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n